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Une équipe en Suisse, du lundi au vendredi

Une question sur une fonction, un catalogue à reprendre, une offre pour plusieurs succursales : écrivez-nous ou appelez-nous, une personne vous répond.

Coordonnées

Adresse: Devisa SA
Avenue de la Gare 10
1003 Lausanne
Téléphone: +41 21 512 01 11
Courriel: contact@devisa.ch
Horaires: Lundi – vendredi, 8 h – 18 h
Langues: Français, allemand, italien

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L’assistance est accessible directement depuis votre espace, avec l’historique de vos échanges et de vos devis.

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Réponse sous quatre heures ouvrables. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires.

Questions fréquentes

Ce que l’on nous demande le plus souvent

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous , nous répondons sous quatre heures ouvrables.

Faut-il parler d’une manière particulière pour être compris ?
Non. Vous décrivez le travail comme vous le feriez à un collègue, avec vos abréviations et votre vocabulaire de chantier. Devisa est entraîné sur le parler professionnel de Suisse romande, du Tessin et de Suisse alémanique, y compris les termes qui ne figurent dans aucun dictionnaire.
Que se passe-t-il si un poste ne figure pas dans mon catalogue ?
La ligne est conservée et signalée « hors catalogue ». Vous saisissez le prix une fois ; Devisa vous propose ensuite de l’ajouter au catalogue pour les devis suivants. Rien n’est jamais supprimé silencieusement.
Mes prix restent-ils confidentiels ?
Oui. Votre catalogue vous appartient et n’est ni partagé, ni mutualisé, ni utilisé pour entraîner un modèle. Au sein de votre équipe, vous décidez qui voit les prix d’achat et les marges.
Où sont hébergées les données ?
Sur des serveurs situés en Suisse, exploités par un hébergeur suisse. Les sauvegardes ne quittent pas le territoire. Le traitement est conforme à la loi fédérale révisée sur la protection des données.
Devisa remplace-t-il ma comptabilité ?
Non, et c’est volontaire. Devisa couvre le devis, la facture et le suivi des paiements, puis transmet les écritures à votre logiciel comptable ou à votre fiduciaire. Vous ne changez pas d’outil comptable.
Puis-je reprendre mon catalogue existant ?
Oui. Importez votre fichier Excel ou CSV : Devisa reconnaît les colonnes et vous soumet la correspondance avant validation. Pour les catalogues volumineux, notre équipe s’en charge gratuitement.
La signature en ligne a-t-elle une valeur juridique ?
La signature est vérifiée, horodatée et accompagnée d’un journal de preuve conservé avec le document. Pour les marchés qui exigent la signature électronique qualifiée au sens de la SCSE, Devisa s’interface avec un prestataire reconnu.
Et si je m’arrête ?
Vous exportez à tout moment l’intégralité de vos devis, factures et catalogues en PDF et en Excel. Aucune donnée n’est retenue, aucun préavis n’est exigé au-delà de la période en cours.